Shaun Brown (Chartered Accountant).

Ang pakikitungo ni Lena sa mga kliyente ay palakaibigan, madaling lapitan, at hindi mapanghusga. Mayroon siyang praktikal na pag-iisip, matatag na presensya, at kakayahang gawing simple ang mga kumplikadong bagay. Pinahahalagahan ng mga kliyente ang kanyang kakayahang ipaliwanag ang mga bagay na pinansyal at pagsunod sa mga regulasyon sa simpleng wika at makipagtulungan para sa pinakamahusay na resulta.

Kabilang sa trabaho ni Lena ang pangkalahatang accounting, mga serbisyong pang-advisory, at mga pagtatasa. Layunin niyang tulungan ang mga kliyente na sumulong nang may kumpiyansa, hinahati ang kanilang mga obligasyon sa buwis sa maliliit at madaling pamahalaang mga hakbang.

Dahil nagtrabaho si Lena sa industriya habang nag-aaral, mayroon siyang matibay na praktikal na karanasan bukod pa sa kanyang mga pormal na kwalipikasyon. Malalim ang kanyang pag-unawa sa pang-araw-araw na operasyon ng mga negosyo, pati na rin ang empatiya sa mga taong nagbabalanse ng maraming pressure sa kanilang oras at lakas. Natuklasan niya na ang pagkamping kasama ang kanyang pamilya sakay ng kanilang 1981 retro Oxford caravan ay isang mahusay na paraan upang mapanatili ang kanyang sariling balanse sa trabaho/buhay, upang mabawi ang pananaw at makabalik sa trabaho nang presko.

Ang trabaho ni Lena sa literasiya sa pananalapi ay nakatuon sa pagtulong sa mga tao na pamahalaan ang kanilang pananalapi sa malinaw at madaling maunawaang paraan. Ang pangakong ito ay humuhubog din sa kanyang mas malawak na pakikilahok sa komunidad, kabilang ang kanyang tungkulin sa Board of Trustees sa Taradale High School at ang kanyang aktibong pakikilahok sa mga network ng negosyo ng kababaihan at mga organisasyong hindi pangkalakal.